私の役割について

不動産会社がたくさんある中、どうして「たまハピ」を
選んでくださったのか?お客様に伺うようにしています。

でも、お客様からは、統一した明確なお答えはいただけな
くて
「青沼さんの経験からの話がなるほどと思った。」
「はっきり物件いいところと悪いとこを言ってくれるから」
等々皆さんバラバラです。

私自身は、自分の役割の一つとしては「それぞれの住宅
の本性を暴いて(言い方が強烈ですけど…)良いところ
も悪いところもお客様につまびらかにする」ことだと思
っています。
そのため、私が売っているのは、住宅ではなくて
「偏らないフェアな情報」だと思っています。
それは、お客様がご自身で正しい判断をするために提供
する私の27年の経験に基づいた情報です。

買っていただきたいから、売っていただきたいから、儲
けたいからではなく、本当の情報の提供は、どんな情報
にも負けないもので、お客様は、敏感に感じ取って下さ
います。
また、私がそうした自分に都合の良い情報でなく、正し
い情報を提供し続けると、少しはご信頼を得ることがで
きて、図らずも会社は利益を出し続けることになること
になることに気が付きました。
本当のことだけ話していればいいので私自身の気持ちも
楽ちんです!
「お客様にとってたまハピと付き合うメリットは?」
をいつも自分に問い続けて、自分の役割を考えていきた
いと思っています。

お客様とのお話で思うところがあって、ちょっと真面目
に書いてみました。

 

Comments are closed.